1. Aufgaben und Bereiche
Aufgaben des IT-Management
Kernbereiche des Informations- und Unternehmensarchitekturmanagement
IT-Strategie
IT-Organisation
Enterprise Architecture Management
IT-Qualitätsmanagement
Management von IT-Systemen
IT-Projektmanagement
IT-Sicherheit
IT-Recht
IT-Controlling
Aufgaben des Enterprise Architecture Management
2. Entwicklungen
Informations- und Kommunikationstechnologie im Wandel
Kundenorientierung in der IT
IT als Unternehmenserfolgsfaktor
IT und Unternehmensstrategie
Fazit
3. Rollenverständnis
Einordnung der IT im Unternehmen
Strategisches und operatives IT-Management
Fazit
4. Fazit