Für den langfristigen Unternehmenserfolg
muss das Management strategische Dimensionen berücksichtigen.
Parallel dazu ist das Tagesgeschäft keinesfalls zu
vernachlässigen und bedarf daher kurzfristiger operativer
Entscheidungen.
Strategisches und operatives Management sind auch
in der zeitlichen Orientierung zu unterscheiden. So ist das
strategische Management zukunftsorientiert, wohingegen das
operative Management auf den aktuellen Handlungsbedarf ausgerichtet
ist. Dementsprechend sind auch die mit den Entscheidungen
verbundenen Auswirkungen unterschiedlich ausgelegt. Das
strategische Management betrifft die Gesamtauswirkung des
Unternehmens, das operative Management hat jedoch nur Einfluss auf
Teilbereiche. Das strategische IT-Management ist mit Unsicherheit
verbunden. Zukunftsbezogene Entscheidungen werden trotz unbekannter
Größen getroffen.